В разгара на летния сезон, докато някои си почиват, други се борят за оцеляване на бизнеса си. Това важи с пълна сила и за производители и търговци на профили и дограма, които се опитват да са по-изрядни и успешни от всякога, защото конкуренцията е жестока. „Борим се да оцелеем и след кризата“, признава Николай Бояджиев, мениджър на Профилко България ООД. „Стремим се да не нарушаваме начина си на работа, независимо от ситуацията, борим се за всеки един обект”. Тази картина е добре позната на всеки в строителния бранш. Сигурна съм, че това е мнение не само на г-н Бояджиев. В тези условия лоялността на пазара, партньорството и качеството на продуктите са особено важни, тъй като клиентите стават по-мнителни и взискателни. Мениджърът e поставен пред редица изпитания, но така си проличава дали можеш или не, уверен е моят събеседник, с който разговаряме в търговската база в София на гръцката компания Profilco.
Profilco е производител със сериозни позиции на пазара на алуминиеви архитектурни системи. Откога присъства на българския пазар?
Фирма Profilco започва производство на алуминиеви профили от 2001 г., но всъщност тя е наследник на фирма Балкан, която от 1993 г. предлага у нас машини и оборудване за производство на дограма. Реално компанията е първата, която е била на пазара у нас и всички гръцки профилни системи за дограма са се предлагали чрез нея. С пускането на собствена система гръцката компания се преименува и започва да предлага алуминиеви профили с марка Profilco. Днес в завода в Гърция функционира едно от най-модерното оборудване за производство на алуминиеви профили в Европа.
Кое е предимството да се работи с Profilco?
Ние предлагаме не само алуминиеви профили, но и цялостно оборудване за производството на дограма, включително и машините. Единственото нещо, което не предлагаме са стъклата. Така всеки производител на дограма може да намери при нас всички необходими материали и оборудване. И това е голямо предимство. Освен това имаме много гъвката система на организация и работа. Примерите за това са много. Клиентите ни са се убедили, че за 3-4 дни можем да организираме производството и експедицията на камион с профили по специална поръчка – размер и цвят, които до седмица можем да доставим в България. Всичко това е благодарение липсата на тежка и тромава система на подаване и организиране на заявките, при това за големи обекти.
За клиента е важно да получи всичко необходимо в максимално бързи срокове. И ние го даваме.
Вие улеснявате клиентите, а кои са трудностите за вас като търговци?
Най-голямата трудност е нелоялната конкуренция. Никой не крие факта, че съществува политически чадър над определени фирми от бранша. Донякъде това е свързано и с нелегален внос /не се плащат мита и ДДС/, след което профилите се предлагат на нереално ниски цени. Нелоялната конкуренция е тази, която пречи на всички и дано да се вземат някакви мерки в тази насока на държавно ниво.
От друга страна стана практика фирми да правят негативни коментари за конкурентите си, които много често са далеч от истината, но целта е една – да се работи конкретен обект на всяка цена. Нека не забравят, че тежката финансова ситуация ще има край, но коректност и добро име се градят много трудно. Аз от своя страна не си позволявам коментари за конкурентите в негативен план. Моята работа е не да търся грешки в другите, а да налагам нашите профилни системи PROFILCO.
Липсата на свежи пари и кредитиране са трудности, които обаче зависят от ситуацията в световен мащаб, и не можем да ги променим.
Как икономическата ситуация се отрази на компанията?
В момента работят три бази в страната – в София, Пловдив и Варна. Имахме склад в Русе, който се наложи да затворим поради кризата. Направих го без желание, защото е много трудно да изградиш нещо, лесно е да го разрушиш. Отне ни около година и половина да намерим място, да го разработим, да наемем и обучим хора, да изградим контакти, а го развалихме само за 5 дни. Освен базата се наложи да се разделим и с част от хората тук, но нямаше начин. Това е следствие на всичко, което се случва.
А вие как устоявате в тези трудни условия?
Борбата е за всеки един обект. Стремим се да не нарушаваме начина си на работа, независимо от ситуацията и намаления екип, който съвместява много дейности при променени условия на заплащане. Мотивацията ни е клиентите да видят това, което е било преди една или две години. Трудностите и проблемите остават в „кухнята” на фирмата.
Това ли са изпитанията пред мениджъра?
Често споделям с колеги и приятели, че е много лесно да си мениджър, когато ти вървят продажбите и всичко е наред. Много по-трудно е да покажеш какво можеш тогава, когато няма продажби а има куп проблеми. Тогава си проличава човек дали може да управлява или не.
То е свързано с познания и опит. Вашият откога е?
Моят опит е от 1995 г. Тогава работех с фирма Балкан като контрагент на наши руски партньори в Русия, където произвеждахме дограма. От 2002 г. се преместих тук и станах мениджър на фирма Профилко България. И така вече 14 години в бранша.
Работите с гръцки партньори отдавна. По-лесно ли се работи след като станахме част от Европейския съюз ?
Много по-лесно. Едно е да минаваш граница и да плащаш ДДС всяка седмица, съвсем друго е сега. Много по-лесно вървят доставките, което води до по-бързото обслужване на клиентите.
Справяте ли се с високите европейски изисквания към продуктите?
По-високите европейски изисквания не ме притесняват, защото ние предлагаме качествени продукти. Да се притеснява този, който няма сертификати за качество, не може да докаже състава на алуминия или на покритията. Алуминиевите профили Profilco, производственият процес и условията за работа са сертифицирани с ISO 9001. Към завода в Гърция има изградена лаборатория, която е лицензирана от института Розенхайм, Германия. В нашата лаборатория се извършва строг контрол на качеството на всички етапи на производствения процес, а продуктите се произвеждат според техническите норми, които са определени от европейските стандарти, както и изискванията за СЕ маркировка.
Вие гарантирате качество за профилите и елементи към тях. Кой ще гарантира правилното им приложение след това?
Където можем ние самите се намесваме и това е задължително при изпълнението на големи обекти. Инвеститорите изискват сертификат за съответствие, който се издава от нас. Ние няма да го издадем преди да сме видели крайния продукт, т.е изработената дограма. А контролът започва с проверка на фактурите за закупените материали и дали вложеното отговаря на документите. Смятам, че това е един от начините, с които могат производителите и търговците на профили да регулираме качеството и след нас. Другите мерки са въпрос на държавно урегулиране, което няма да стане скоро. Единственият регулатор у нас е пазарът. И хората се убеждават, че лошото качество рано или късно дава дефекти. Така за едно и също нещо се налага да плащат два пъти, при това доста по-скъпо.
Какво е важно за алуминиевата дограма и защо бе изместена от PVC профилите?
Поради спецификата на климатичните условия в България, за външната алуминиевата дограма е важно да бъде с прекъснат термичен мост, а за профила – да изпълнява изискванията за звукоизолация, водонепропускливост, натоварвания от вятър и отговаря на определени параметри.
За PVC профилите ще кажа, че навлязоха на пазара следствие масирана атака от страна на архитекти и проектанти. И това е обяснимо. У нас се появиха много фабрики за екструдиране на PVC профили, които трябва да се продават. Бяха използвани всякакви аргументи в полза на поливинилхлорида, включително и това, че алуминият не е подходящ за морски зони, поради по-агресивната среда. Това не е вярно, защото как да си обясним, че средата влияе на алуминия, а не влияе на метала вътре в PVC профилите. Същевременно ако погледнем по-високите офисни и административни сгради ще видим, че повечето от тях са с алуминиева дограма. И това има своето обяснение. Изискванията за работна и хигиенна среда са по-лесно постижими с алуминиевите профили. У нас PVC дограмата се използва най-вече в жилищни сгради, детски заведения и училища. За мен е неприемливо да се монтира в детски заведения. Например в голями европейски държави, с развити марки PVC системи, има изсикване да не се прилага PVC дограма в обществени сгради. В крайна сметка всеки инвеститор или собственик на къща и апартамент, който се явява инвеститор на собствения имот, може да предпочете, каквато дограма иска, независимо от нормативната уредба. Точно поради тази причина и съобразявайки се с търсенето на пазара, от януари месец тази година PROFILCO предлага и собствена PVC система.
Взискателността на клиентите ли е единствения регулатор на пазара?
Да, но клиентите са взискателни единствено към цената. Ниската цена, според мен, може да се постигне единствено с некачествен продукт. От друга страна инвеститорите и строителите имат грешна политика по отношение избора на дограма. За тях дограмата се явява краен продукт от строителния процес и в повечето случаи за нея не се оставят достатъчно средства. Това е в пълно противоречие с направеното дотук по отношение стабилността и изолираността на сградата. Изборът на подходяща дограма е решаващ фактор за качественото изолиране на сградата. Разбира се някои инвеститори правят точни разчети и залагат дограмата още в началото, но за жалост това са малко.
Съветът ми към тях е да изграждат обектите си така, както правят собствените сгради и офиси, където не си позволяват компромис с фасадите и термичната изолация на сградата. Да няма двоен стандарт при довършването на обектите.
С какво се отличават системите Profilco и кое определя новостите в тях?
Profilco е сравнително нова система, на шест-седем години. Тя е направена след много други системи, водещи в областта на дограмите и конструкциите. При нея са избегнати много от недостатъците на предходните системи. Много производители на дограма предпочитат да работят с нас, защото по думите им „като видят профила на каталог, а след това на PDF файл и започнат да го кроят и сглобяват, всичко пасва едно към едно”.
Една профилна система се разработва средно са 7-8 години, но може да издържи на пазара много дълго. Развитието й зависи от изискванията на пазара, параметрите й и новостите в архитектурата. Всеки производител следва пазара, който определя какво ще се подобри в една система и дали да се създаде нова. Високото строителство изисква по-специфични конструкции, докато при по-ниските сгради може да се работи с различните типове дограма.
Какво планирате до края на годината в настоящата икономическа ситуация?
Единственият ни план за тази година е да оцелеем. Не ме е страх или срам да го кажа. Целта ни е да устоим на пазара и след кризата. Ние отдавна сме затворили цикъла на продукцията си и ще продължаваме да работим със същите продукти. Една фирма, която иска да стои на пазара ще направи всичко възможно да се задържи като свие разходите, намали бюджета, направи преценка на хората си или начина на работа с някои клиенти.