TikTok и изкуствен интелект в маркетинга в прозоречната индустрия? Конференцията на VFF предложи изненадващи прозрения за бъдещето на продажбите и комуникацията – и разкри нов потенциал за успех.
Тазгодишната конференция за маркетинг и продажби VFF на Германската асоциация за прозорци и фасади (VFF) се проведе във Франкфурт на 19 септември 2024 г., като събра около 70 участници. Конференцията се фокусира върху темите за личния брандинг, генеративния изкуствен интелект и TikTok – модерни инструменти, които ще играят ключова роля в бъдещето на маркетинга и комуникацията. Презентациите предложиха не само вълнуващ поглед върху актуалните тенденции, но и практически съвети за това как тези подходи могат да бъдат приложени на практика.
Персонализацията в маркетинга: пътят към клиента
Франк А. Кюнеке от Attentus Gesellschaft für Marketing & Kommunikation откри презентацията си „Последователен и успешен маркетинг в условията на криза“ и подчерта значението на ориентацията към клиента. „Прозорците и вратите са символи на статуса, които имат и идеалистични ценности“, подчерта Кюнеке и пледира за последователно фокусиране върху нуждите на клиентите. Тенденцията очевидно се измества към стратегии, ориентирани към целевите групи, които отговарят на индивидуалните желания на потребителите.
Генеративен изкуствен интелект: лесен персонализиран подход към клиентите
Друг акцент на конференцията беше презентацията на Уляна Вересокин от Brandcom GmbH. Тя обясни как генеративният изкуствен интелект помага на компаниите да идентифицират по-точно своите целеви групи и да се обръщат към тях индивидуално. „С помощта на изкуствения интелект вече можем да достигаме до отделни хора с подходящо съдържание с точност до секунда – било то чрез публикации в социалните медии, имейли или таргетирана реклама в търсачките“, обясни Вересокин. Тези технологии предлагат огромен потенциал, за да направят маркетинговите кампании по-прецизни и успешни.
Human Branding: служителите като посланици на марката
Йон Кристоф Берндт от Brandamazing GmbH стигна до същността на темата за персоналния брандинг. В своята оживена презентация „Продайте (се) по-добре с Human Branding“ той се застъпи за позиционирането както на компаниите, така и на техните служители като силни марки. „Силните човешки марки са осезаеми“, каза Берндт, като подчерта, че автентичността и емоционалната привлекателност са ключът към успешния маркетинг.
TikTok като платформата на бъдещето
Финалът бе поставен от Флориан Арндт от Sons of Motion GmbH, който подчерта значението на платформата за възрастовата група под 30 години в презентацията си „Маркетинг в ерата на TikTok“. Компаниите са изправени пред предизвикателството да организират съдържанието си по креативен и сгъстен начин, за да бъдат успешни в TikTok. „Без TikTok вече нищо не работи в тази целева група“, подчерта Арндт, като изтъкна колко динамично и автентично трябва да бъде съдържанието, за да привлече вниманието.
Перспективи за предстоящи тенденции
„Нещо ни се случва“, казва Франк Ланге, главен изпълнителен директор на VFF, като обобщава мегатенденциите в маркетинга, свързани с използването на изкуствен интелект, все по-персонализирания контакт с клиентите и TikTok. „Тези тенденции са тук, за да останат, и ще окажат голямо влияние и върху управлението на маркетинга и комуникациите на нашите компании членки. Но те предлагат и големи възможности – ще бъде интересно да видим какво ще се случи през следващите една-две години. Със сигурност ще има нови тенденции и промени, които да обсъдим на следващата конференция на VFF по маркетинг и продажби на 18 септември 2025 г.“, казва Ланге, който вече гледа към бъдещето.
Снимка: VFF und Sergey Keppe